北京徕米电子烟实体店 赖咪电子烟线下实体店探店记录

最近参与电子烟offline活动的频率略高。有行业展会,行业同行茶局,品牌商会交流。几乎无一例外,他们都会谈论同一个话题,那就是实体店。

从今年下半年开始,电子烟实体店的成长速度非常快。

于是我们打算在圣诞节当天进行一次逛店活动,了解实体店的运营情况,正好看到一条雷米融资的动态,于是“马虎”地把雷米当成了这次的品牌选择购物。

Ⅰ.隐于都市,极致低调

我了解到目前南京有2家来米专卖店北京徕米电子烟实体店,其中一家位于丹凤街。丹凤街是南京的3C产品集散地,很多电子烟经销商都是从3C行业转型过来的,所以第一站肯定是去来米丹凤街店。

来米丹凤街店位于南京市玄武区丹凤街77-3号。

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店铺位置是街边小店,位置很好,对面的月市空广场是南京人线下买手机(含配件)必去的地方,附近还有广电大厦和中信大厦汇捷广场等高档写字楼人头攒动,尤其是午休时间和晚上下班时间,门前人流量较大,人群消费能力较高。店铺装修风格与来米品牌基调颇为一致,门面简洁大气。

白色背景主要用于店面,海报较大。尤其是正对门的背景墙上,雷米始终居中,不停旋转。同时整面墙布满了各种颜色的雷蜜,非常酷。

试试抽台位于台面上显眼的位置,亚克力水晶晶莹剔透,大字体清晰表明味道。

平安夜,店内都装点了圣诞元素,正在进行节日促销活动。

Ⅱ.好产品会用裂变光环说话

我们是下午去店里的,顾客比较少,就跟店员小张聊了一会。来米丹凤街店开业仅两个多月,就实现了盈利。主要消费群体在周边2公里以内,写字楼多为白领。

在销售技巧方面,他们会建议客户前期尝试SE单杆+一盒烟弹的组合,以相对较低的成本先体验产品。很多客户体验后会直接选择标准杆,即使选择使用SE杆的客户第二次和第三次购买买烟弹时基本都会升级到par。

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在我们聊天的过程中,来了一群客人。他们说是同事推荐,因为办公室不允许吸烟。天冷了不想出门,同事先试了莱蜜,见长得不错,就来店里尝尝,最后抓到了果味西瓜。

小张告诉我们,虽然开业时间不长,但像推荐这样的同事不在少数。尤其是圣诞节前夕刚到店的新色,很多女性顾客经常会问有没有女性化的颜色。她曾在某品牌的专卖店做导购。虽然产品的一些问题反馈给了公司,但没有反馈或明确的说法,雷米继续优化产品和口味。调整速度也让小张看到了来米对产品的执着,让她更加自信。

Ⅲ.渠道运营离不开品牌的支持

快要离开的时候,遇到了店家负责人,过来准备晚高峰,于是继续和负责人李先生聊了起来。

原来这家店是来密省直营的。目前已在丹凤街和新街口开设了一家。在选择两个热门商圈时,主要考虑的是树立品牌形象。出于好奇,我们问李先生为什么选择来米。李总说,主要有两点。第一点是五野神的品牌代言。多年的经营经验让他们更愿意信任大品牌;第二点是雷米烟油的研发投入电子烟和香烟哪个危害大,雷米是真正拥有烟油研发实验室的少有品牌之一,烟油是品味的关键,而品味是核心是否产品最终可以得到客户的认可。

的确,不仅产品优秀,雷米品牌在后续的运营支持上也确实给了他们很大的帮助。主要表现在以下两个方面:

一、运营支持

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无论是新店开张还是假日营销,都有一套完整的操作系统。比如圣诞节买一盒烟弹+8.8元就送SE杆,全国统一方案。

二、招商support

基本不会错过来米全国线下展会。对于有省级代区的展会,以省级代为参与主体,展会结果省代可直接享受。对于下一步的运营计划,李总指出了几个重点方向。一是帮助店铺尽快盈利。目前已开业的雷米专卖门店超过15家,到年底可能有近30家。开店就得赚钱。否则电子烟烟油,毫无意义;其次哪里有卖电子烟,继续开更多专卖shops,力争2021年开100家专卖shops,在区域内有影响力和凝聚力;最后,探索店中店模式,让顾客有更多机会接触和选择雷米。

2 小时候,雷米的店铺,包括与店长、店员、进店顾客的简单交流,说明虽然现在线下竞争可以说非常激烈,但雷米靠的是高优质的产品和专业的运营支持,让新店尽快实现盈利,也印证了一句话:选择比努力更重要。

好的,今天的店到了,我们下次再见。

据说牛年新年礼盒即将推出。感觉可以期待一下了!

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